Компания «ELMA» и сообщество ИТ-директоров «я-ИТ-ы» провели совместное исследование о трендах самообслуживания на российском рынке.
Компания «ELMA» и сообщество ИТ-директоров «я-ИТ-ы» провели совместное исследование о трендах самообслуживания на российском рынке.
В рамках исследования эксперты определили уровень зрелости технологий самообслуживания в отечественном бизнесе и выявили точки роста self-service инструментов в ITSM-системах. В итоговом материале собрали ключевые выводы и графики, собранные на основе опроса крупных российских компаний, а также представили обзор ситуации на рынке самообслуживания. В отчете вы найдете:
— Тенденции самообслуживания в отечественном бизнесе
— Эффективность self-service инструментов
— Обзор инструментов самообслуживания
— Прогнозы развития
—Рекомендации
Скачать исследование можно здесь. Реклама. ООО "ЭЛМА". Erid=2VtzqxUnbyV